Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur West Dental (org. WD Clinic AB, Gustav Adolfs Torg 51, 211 39 Malmö) behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och Patientdatalagen. Vi är personuppgiftsansvariga för behandlingen av dina personuppgifter.

1. Personuppgiftsansvarig

West Dental (WD Clinic AB)
Gustav Adolfs Torg 51, 211 39 Malmö
E-post: info@westdental.se
Telefon: 040-91 92 95

2. Vilka personuppgifter vi behandlar

Vi behandlar följande kategorier av personuppgifter:

• Patientuppgifter: namn, personnummer, kontaktuppgifter, journalanteckningar, röntgenbilder, behandlingshistorik och betalningsuppgifter.
• Kontaktuppgifter vid bokning: namn, telefon, e-post och önskad behandling.
• Kundkommunikation: uppgifter du lämnar i formulär, e-post och vid telefonkontakt.
• Tekniska uppgifter: IP-adress och cookies när du besöker webbplatsen (se avsnitt 8).

3. Ändamål och rättslig grund

• Vård och behandling — för att kunna ge dig tandvård (rättslig grund: Patientdatalagen och vårdavtalet).
• Bokning och påminnelser — för att boka, bekräfta och påminna om besök (rättslig grund: avtal och berättigat intresse).
• Bokföring och ekonomi — för fakturering (rättslig grund: bokföringslagen).
• Kvalitetsarbete och uppföljning — för att följa upp vården (rättslig grund: vårdavtal och berättigat intresse).

4. Hur länge vi sparar uppgifterna

Patientjournaler sparas i enlighet med Patientdatalagen (minst 10 år efter sista vårdtillfället). Bokföringsuppgifter sparas enligt bokföringslagen (7 år). Övriga personuppgifter sparas endast så länge det behövs för ändamålet.

5. Delning av uppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part för marknadsföring. Uppgifter kan delas med:

• Vårdgivare/behandlare vid remisser eller samarbete i din vård.
• IT-leverantörer (journalsystem, bokningssystem, webbhotell) som behandlar uppgifter på uppdrag av oss och under databehandlaravtal.
• Myndigheter där det krävs enligt lag (t.ex. Inspektionen för vård och omsorg, Skatteverket).
• Försäkringskassan/TLV vid tandvårdsbidrag och högkostnadsskydd.

6. Dina rättigheter

• Rätt till tillgång (registerutdrag) — du kan få en kopia av uppgifterna.
• Rätt till rättelse — felaktiga uppgifter ska korrigeras.
• Rätt till radering — i vissa fall kan du begära att uppgifter raderas (undantag för journal som måste sparas enligt lag).
• Rätt till begränsning och invändning.
• Rätt att klaga — till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.

Kontakta oss på info@westdental.se för att utöva dina rättigheter. Vi svarar inom 30 dagar.

7. Säkerhet

Vi skyddar patientuppgifter med behörighetskontroll, kryptering och åtkomstloggning. Endast behörig personal har tillgång till journaler. Inloggning till vår patientportal sker med tvåfaktorsautentisering.

8. Cookies och webbanalys

Denna webbplats använder Google Analytics/Tag Manager för att förstå hur besökare använder sidan. Spårning aktiveras endast efter ditt samtyckevia cookie-bannern. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke i webbläsaren.

• Nödvändiga cookies — krävs för att webbplatsen ska fungera (t.ex. bokning, formulär). Kan inte stängas av.
• Analyscookies (Google Analytics) — aktiveras bara med samtycke.

9. Kontakt och dataskyddsombud

Har du frågor om denna policy eller vår hantering av dina personuppgifter, kontakta oss:
E-post: info@westdental.se
Telefon: 040-91 92 95